Para realizar desvíos, en los teléfonos IP, se puede activar o desactivar de dos formas:
- Según el modelo teléfono:
- Alcatel Lucent 4038, en la pestaña de menú, opción desvío, y seleccionamos el desvío deseado.
- Alcatel Lucent 4018, en la tecla de navegación arriba-abajo, seleccionamos la opción de desvío y pulsamos Ok, y volvemos a la tecla de navegación arriba-abajo, para seleccionar la opción deseada.
- O mediante código, en ambos modelos:
- *60 para desvió inmediato
- *61 para desvío sobre ocupado
- *62 para desvío no respuesta
- *63 para desvíos sobre ocupado/no respuesta
- *64 anulación de desvíos
NOTA: No se permite realizar desvios a teléfonos externos (nacionales o móviles) por control del gasto telefónico.