El cliente VPNSSL para conexión remota desde un navegador web (por ejemplo, Edge, Chrome, etc) necesita actualizarse periódicamente.
Se recomienda actualizar el cliente cuando aparece alguno de estos errores:
- La ventana de conexión VPN-SSL muestra errores de túnel y servidor proxy.
- Aparece una ventana con el error: TypeError: No se puede obtener la propiedad 'split' de referencia nula o sin definir.
- El cliente no termina de completar la conexión VPN-SSL por cualquier otro motivo.
Esta FAQ explica cómo eliminar la versión anterior y cómo instalar la nueva en sistemas Windows 11.
Sigue estos pasos para reinstalar el cliente a la última versión:
Desinstala la versión obsoleta
- Cierra todos los navegadores.
- En el buscador de la barra de herramientas de Windows 11, busca y pulsa en: "Agregar o quitar programas".
- En el panel Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca "BIG-IP". Encontrarás dos componentes.
- Desinstala "BIG-IP Edge Client", pulsando en los tres puntos de la derecha y confirmando la desinstalación.
- Desinstala BIG-IP Edge Client Components", pulsando en los tres puntos de la derecha y confirmando la desinstalación.
- Reinicia Windows 11
Instala la última versión
- Abre tu navegador habitual (Edge, Chrome, etc)
- Entra al portal de VPNSSL: https://vpnssl.ujaen.es
- El portal detectará que no tienes el complemento para tu navegador y mostrará una mensaje para instalarlo.
- Pulsa en Descargar, cuando el navegador lo solicite.
- Esto aparecerá dos veces (una por cada plugin necesario).
- En la carpeta de Descargas, encontrarás los archivos:
- F5epi_setup.exe (comprobación de la seguridad del antivirus)
- F5vpn_setup.exe (cliente para conexión VPNSSL)
- Ejecuta cada archivo para instalar el complemento.
- A partir de aquí, establece la conexión VPN-SSL de la forma habitual.