En determinados casos, una vez hecha la autenticación del usuario, al realizar la conexión VPN-SSL, la ventana específica de conexión muestra la siguiente ventana de error de javascript:
Y no permite establecer la conexión VPN-SSL.
La forma de solucionarlo es la siguiente:
- Acceder al Panel de Control clásico de Windows (buscar "Panel de Control" en el buscador de Windows 10/11)
- Asegurarse de tener la vista en "Iconos Grandes" y entrar en Opciones de Internet > General > categoría Historial de Exploración.
- Pulsar el botón Eliminar, para limpiar cualquier caché del sistema.
- IMPORTANTE: en la pantalla "Eliminar el historial de exploración", marcar todas las casillas, excepto la primera (Conservar los datos de sitios web favoritos). ES NECESARIO QUE ESTA PRIMERA CASILLA ESTÉ DESMARCADA:
- A partir de aquí, realizar de nuevo la conexión VPN-SSL desde el principio y verificar que ya funciona.
Con los pasos anteriores se debe resolver. Opcionalmente:
- Podemos desinstalar los componentes de conexión VPN-SSL. Para ello, acceda al Panel de Control en Windows, y desde la opción "Agregar o quitar programas" o "Desinstalar un programa" (según las versiones de Windows) desinstalar la aplicación que aparece como "BIG-IP Edge Client Components". Es importante tener cerrados todos los navegadores en el momento de la desinstalación.
- En Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- En Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-
- En Apple Safari: