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FAQS: Preguntas Frecuentes
ID #1566

Requisitos necesarios para conectarse mediante VPN-SSL

Para poder usar el servicio de conexión remota VPN-SSL son necesarios los siguientes requisitos:

  • Un dispositivo (PC, portátil, tablet o smartphone) con conexión a Internet. Están soportados equipos de sobremesa/portátiles con Windows, MacOS X o Linux así como plataformas móviles (tablets y smartphones) con Apple iOS y Android.
  • Disponer de una cuenta TIC. Su nombre de usuario y contraseña de la cuenta TIC serán los que le permitan la conexión remota VPN-SSL. Se debe tener configurado el segundo factor de autenticación (2FA).
  • Un navegador web estándar. actualmente, los navegadores soportados son Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera y Safari (en MacOS X).
  • En sistemas Microsoft Windows, es necesario además:
    • Tener configurado el protector de pantalla con un tiempo menor de 30 minutos y protegido por contraseña.
    • Tener instalado algún antivirus estándar. La plataforma de conexión VPN-SSL soporta un gran número de antivirus gratuitos y de pago disponibles en el mercado. Además, la fecha de última actualización no debe superar los 30 días.

Para realizar la conexión desde un equipo portátil o de sobremesa no es necesario instalar específicamente ningún cliente VPN de escritorio. Una vez iniciada la conexión desde el navegador web, será este quien determine y permita instalar las extensiones y complementos necesarios para cada navegador. Solo en el caso de acceso VPN-SSL desde plataformas móviles (tablets y smartphones) SI que es necesaria la descarga e instalación de un cliente.


Los procedimientos detallados de instalación y configuración para los distintos sistemas operativos y navegadores se pueden consultar en los siguientes enlaces:



Etiquetas: Android, iOS, Linux, MacOS, requisitos, smartphone, SSL, tablet, VPN, Windows

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