Este problema puede deberse a la modificacion inadecuada por parte de algún programa de la variable de entorno PATH.
Es necesario comprobar que la ruta del PATH es correcta y que no existen caracteres extraños al final de la cadena. También hay que comprobar que la ruta %SYSTEMROOT%\SYSTEM32 está incluida dentro del PATH, para ello siga estos pasos:
Instrucciones usuarios de Windows 10:
* Boton Inicio y escribir cmd, probar a ejecutar ping. Si no encuentra esta orden es problema del PATH
* Icono Este Equipo, botón derecho ratón, Propiedades, Configuración avanzada del sistema
* Pestaña Opciones Avanzadas
* Botón Variables de Entorno
* Panel de abajo de Variables de Sistema, pinchar variable PATH y botón Modificar
* Si no está al principio el camino %SystemRoot%\system32 pues lo insertamos separado por un ;
* Cerrar la ventana de negra del cmd, volver a abrirla (Inicio y escribir cmd) ya ahora debe encontrar la orden ping