IMPORTANTE: Antes de transferir datos a la cuentaTIC@ujaen.es de Google Workspace revisa los tipos de aplicaciones disponibles: principales y beta (en pruebas). Si el servicio no está disponible en Google Workspace UJA, perderás acceso a tu información. Valora también si transfieres datos a aplicaciones que no están garantizadas en el futuro (las denominadas aplicaciones adicionales o beta). Para evitar pérdida de datos, transfiere los datos de aplicaciones privadas a una cuenta privada @gmail.com.
Las cuentas con dominio @ujaen.es están reservadas en Google para la Universidad de Jaén.
Si habías creado una cuenta privada con el domino @ujaen.es en Google, estás generando un conflicto entre dos cuentas.Es decir, existen dos cuentas con el mismo dominio que es necesario separar para continuar trabajando correctamente:
- Cuenta1: la cuenta privada, que has creado en Google (anterior a octubre 2012)
- Cuenta2(Organización): una cuenta corporativa creada por la Universidad de Jaén en Google Workspace
Se trata de dos configuraciones en productos distintos, por un lado Google (genérico) y por otro Workspace.
Es posible que obtengas alguno de estos mensajes de error al iniciar sesión o sincronizar el perfil de Chrome o Android:
- dos cuentas completamente diferentes están utilizando la dirección cuentaTIC@ujaen.es
- debes actualizar tu cuenta
- tu cuenta está asociada a un correo electrónico temporal (@gtempaccount.com)
Las cuentas cuentaTIC@ujaen.es pertenecen a la Universidad de Jaén, por lo que deberás crear una cuenta nueva con el dominio @gmail.com y transferir a ella tus datos personales.
Para resolver este conflicto de cuentas, Google permite iniciar sesión con una cuenta temporal del tipo cuentaTIC%ujaen.es@gtempoaccount.com. Tu contraseña será la misma.
Sigue los siguientes pasos para separar las cuentas:
- Inicia sesión en Google con tu cuenta temporal: cuentaTIC%ujaen.es@gtempaccount.com
- En la página con título "Debes actualizar tu cuenta", pulsa en el botón Empezar, para crear una nueva cuenta.
- En el apartado "Indícanos los datos que pertenecen a la cuenta de tu organización", especifica los datos que quieres trasferir y luego pulsa "Siguiente"
- En el apartado "Selecciona otra dirección para tu cuenta profesional/nominativa", indica "Una cuenta con GMail y una nueva dirección de gmail.com" y pulsa "Continuar"
- En la página "Cómo añadir GMail a tu cuenta de Google" escribe tu nombre y apellidos, un nuevo identificador de usuario @gmail.com y pulsa "Enviar".
IMPORTANTE: Antes de transferir datos a la cuentaTIC@ujaen.es de GSuite UJA revisa los tipos de aplicaciones disponibles: principales y beta (en pruebas). Si el servicio no está disponible en GSuite UJA, perderás acceso a tu información. Valora también si transfieres datos a aplicaciones que no están garantizadas en el futuro (las denominadas aplicaciones adicionales o beta). Para evitar pérdida de datos, transfiere los datos de aplicaciones privadas a una cuenta privada @gmail.com.
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